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已做质押担保的存单存单、账户为全冻状态、挂失止付状态（密挂除外)的储蓄账户可以办理“存款证明”业务。（)
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第3题
第5题
A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份。
B.对私账户质押建立(044030)交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。
D.个人存单质押办理对公授信业务，办理解除质押手续不得由代理人办理。
E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。
第6题
A.在发起存款质押贷款时，须确认所有的存单均在核心银行系统中存在且处于正常状态。
B.每笔贷款仅可创建一项担保品
C.个人质押贷款只允许主借款人作为担保品所属人创建担保品
D.对于自然人保证的情况，增加的担保人会自动显示在关系人列表中
第7题
A.如幸福存存期内账户状态正常，客户应结增值收益全额定期结转至幸福存收益账户
B.如幸福存存期内账户状态为不正常，客户应结增值收益也可全额定期结转至幸福存收益账户
C.幸福存存单质押的，存期内客户应结增值收益可全额定期结转至幸福存收益账户
D.客户的幸福存收益账户，若办理换卡、换折、挂失补发，会影响幸福存每期增值收益结转
