重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 考试题库
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
如搜索结果不匹配,请联系老师获取答案
扫码添加老师QQ
扫码添加老师微信
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

姿态规范中,营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范,以下哪些属于不礼貌动作()?

A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

C.吃东西、接打与工作无关的电话

D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作

E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作

答案
查看答案
更多“姿态规范中,营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范,以下哪些属于不礼貌动作()?”相关的问题

第1题

姿态言语不包括下述中的()。

A.站姿

B.坐姿

C.足姿

D.行姿

点击查看答案

第2题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()

A.安保人员实行站立或坐式安保值班服务

B.保证门前无乱设摊点

C.站姿挺拔、行姿稳健

D.保证门前车辆无乱停放

点击查看答案

第3题

营业员仪容仪表整洁大方,精神饱满包括哪些方面?()

A.仪容仪表整洁大方

B.营业员站姿端正

C.营业员坐姿端正

D.服务态度积极主动,耐心聆听,仔细听客户解释

E.使用规范服务用语

点击查看答案

第4题

服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态?()

A.标准站姿,双臂自然下垂,处于身体两侧

B.耸肩勾背,倚靠站姿,双手随意摆动

C.双手叉腰,标准站姿

D.倚靠柜台,双臂自然下垂,处于身体两侧

点击查看答案

第5题

加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。

A.站姿平稳坐姿端正

B.主动引车动作规范

C.杜绝忌语文明服务

D.着装统一穿戴规范

点击查看答案

第6题

营业员标准站姿可双手插袋内。()
点击查看答案

第7题

当客户准备离席时,营业员应做好客户满意度评价引导并以标准站姿送别客户。()
点击查看答案

第8题

员工行礼(鞠躬)要大方以规范站姿站立,双手自然交叉在身前腰部弯下时,从头到腰要成一直线,视线自然下垂停顿后慢慢挺起上身,将视线移到对方面部()
点击查看答案

第9题

文明服务中的举止规范包含了以下哪些内容()。

A.手势

B.站姿

C.坐姿

D.禁忌

点击查看答案

第10题

举止是指人在特定场合的各种活动中较稳定的礼仪行为,通常包括()。

A.站姿

B.坐姿

C.行姿

D.蹲姿

E.睡姿

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝