更多“姿态规范中,营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范,以下哪些属于不礼貌动作()?”相关的问题
第2题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()
A.安保人员实行站立或坐式安保值班服务
B.保证门前无乱设摊点
C.站姿挺拔、行姿稳健
D.保证门前车辆无乱停放
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第3题
营业员仪容仪表整洁大方,精神饱满包括哪些方面?()
A.仪容仪表整洁大方
B.营业员站姿端正
C.营业员坐姿端正
D.服务态度积极主动,耐心聆听,仔细听客户解释
E.使用规范服务用语
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第4题
服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态?()
A.标准站姿,双臂自然下垂,处于身体两侧
B.耸肩勾背,倚靠站姿,双手随意摆动
C.双手叉腰,标准站姿
D.倚靠柜台,双臂自然下垂,处于身体两侧
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第5题
加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。
A.站姿平稳坐姿端正
B.主动引车动作规范
C.杜绝忌语文明服务
D.着装统一穿戴规范
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第7题
当客户准备离席时,营业员应做好客户满意度评价引导并以标准站姿送别客户。()
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第8题
员工行礼(鞠躬)要大方以规范站姿站立,双手自然交叉在身前腰部弯下时,从头到腰要成一直线,视线自然下垂停顿后慢慢挺起上身,将视线移到对方面部()
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第9题
文明服务中的举止规范包含了以下哪些内容()。
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第10题
举止是指人在特定场合的各种活动中较稳定的礼仪行为,通常包括()。
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