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[判断题]

顾客对于产品的异议属于品质异议（）

答案

是

发布时间：2023-01-19

更多“顾客对于产品的异议属于品质异议（）”相关的问题

第1题

对产品有异议的顾客，针对顾客需求提供的产品最好在2件之内，最多不超过3件（）

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第2题

下列不属于销售员在销售产品过程中所要做的事情的是（）

A.约见顾客

B.洽谈

C.排除异议

D.调查顾客

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第3题

面对需求异议，推销员首先应当（)。

A.努力宣传产品的优点

B.与顾客争辩，说服顾客

C.弄清顾客“不需要”的真正原因

D.降低产品价格

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第4题

异议是真实的异议与虚假的异议，比如：客户说从朋友处听到说您的产品容易出故障，这属于虚假的异议（）

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第5题

以下关于处理客户异议，做法不正确的是（）

A.首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议

B.在正确态度认识的基础上，应该采取相应的正确方法进行处理

C.对客户态度强硬，认为客户不专业，应该按照自己的想法来处理

D.当顾客提出异议时，可以在其他地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处，平衡客户的心理

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第6题

下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些（)。

A.补偿技术

B.不理睬处理技术

C.以上选项全部正确

D.更换技术

E.预防技术

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第7题

销售过程中顾客没有异议是比较理想的结果（）

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第8题

客户听完销售介绍后常常以“羽绒服这几年款式翻新特别快，一年一个样，你这是去年的产品，款式太陈旧”等方式提出异议，这属于客户的（)。

A.财力异议

B.权力异议

C.产品异议

D.货源异议

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第9题

异议处理就是讲顾客的疑问，不满意完全解答的过程（）

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第10题

客户听完销售介绍后常常以“如能在资金上通融一下，我们还是很想进货的”等方式提出异议，这属于客户的（)。

A.财力异议

B.权力异议

C.产品异议

D.货源异议

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第11题

反对处理法比较适于因顾客的偏见、误解和无知而产生的无效异议或虚假异议。（）

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