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铁路客运车站公共信息引导系统的设置应按照国铁集团标准的规定设置。（)

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发布时间：2022-08-05

更多“铁路客运车站公共信息引导系统的设置应按照国铁集团标准的规定设置。()”相关的问题

第1题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的，其服务功能归口（)。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

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第2题

铁路新线建设及既有线改造时，要根据本规程规定的设置原则及相关要求，同步做好客车运用维修场所及配套的检修设施和必要的（)的设计建设。

A.客运整备设施

B.动态检查系统

C.信息化系统

D.生产生活条件

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第3题

铁路站车工作人员可通过客运管理信息系统站车客户端、实名制验证系统联网查验外宾乘车证信息,查验不到时,应予收缴,并做好记录。（)

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第4题

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。（)

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第5题

站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国务院铁路主管部门规定的图形标志。（)

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第6题

铁路站车服务设施和引导标志应采用（)。

A.《铁路客运服务图形标志》

B.国家标准规定的图形标志

C.自行设计的易于识别的标志(附加汉字)

D.约定俗成的标志

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第7题

铁路工作人员发现有列车扒乘人员，应报告列车调度员（)，车站值班员报告列车调度员。

A.车站值班员

B.客运值班员

C.客运员

D.助理值班员

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第8题

信息收集系统中的核心内容是()。

A.依托互联网设置公共邮箱

B.意见征集板块

C.民意调查制度

D.网上公告评论

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第9题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号)规定，发现旅客在区间坠车，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（)。

A.客运调度

B.派班室

C.车站

D.客运处

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第10题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，对于在列车内（)被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

A.无票乘车

B.寻衅滋事

C.扰乱公共秩序

D.越席

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第11题

《铁路旅客运输规程》客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车、旅客之间办理业务交接的文字凭证。（)

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