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[单选题]

智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能，同时更应熟悉家客业务网络架构，具备双千兆现场交付能力，此处“双千兆”指（)

A.有线千兆+无线千兆

B.宽带千兆+无线千兆

C.有线千兆+终端千兆

D.宽带千兆+终端千兆

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发布时间：2022-06-11

更多“智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能，同时更应熟悉家客业务网络架构，具备双千兆现场交付能力，此处“双千兆”指()”相关的问题

第1题

在智慧沃家APP中无法查询客户端故障使用说明，出现问题需要联系装维工程师进行报修（）

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第2题

智慧家庭工程师的工作职责是：（)

A.宽带业务销售

B.宣传资料发放

C.装维及延伸服务

D.业务转型、产品和销售技能的营销策划

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第3题

智慧家庭工程师使用装维APP进行组网信号评测操作，测试完毕后要向用户展示测试结果并解释说明情况。（）

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第4题

智慧家庭工程师接到系统派单后，通过装维系统预判故障原因，并在几小时内致电客户，了解故障详细情况。（)

A.0.5

B.48

C.12

D.24

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第5题

为实现组网评测报告与工单准确关联，智慧家庭工程师在出具组网服务评测报告时，要在必选项“报告名称”字段通过掌上装维工单复制粘贴方式录入沃家组网“业务号码”。（)

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第6题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，50Mbps下行签约达标速率应≥（)KB/s

A.5096

B.5048

C.5076

D.5760

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第7题

家客一线装维人员仅具备对装维APP操作权限，原则上装维APP涉及的宽带客户信息应模糊化及脱敏处理，下列哪个选项不属于需要脱敏的客户信息（)。

A.客户姓名

B.客户详细地址信息

C.客户身份证号码

D.客户套餐订购详情

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第8题

想通过微信小程序使用场景化宽带，这个微信小程序的名字是？（）

A.智慧家庭助手

B.家宽优选

C.和家亲

D.和家宝

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第9题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，1000BASE-T的信号带宽为100MHz。（)

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第10题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，5Gbase-T对应的电缆级别为Cat5e。（)

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第11题

根据联通家庭互联网运营中心的要求，用户可以通过以下哪些途径下载智慧沃家APP？（)

A.苹果商店

B.安卓各大应用市场

C.向联通智慧家庭工程师索要下载二维码

D.向联通营业员索要下载二维码

E.扫沃家神眼智能设备包装上的二维码

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