第1题
第2题
第3题
第4题
A.语音
B.流量
C.短信
D.增值业务
第5题
A.免收小额账户服务费
B.免收主卡和交易明细折的工本费(包括换卡和补卡)
C.减半收取主卡年费
D.减半收取异地交易手续费
第6题
A.密码重置
B.挂失补卡
C.损坏换卡
D.重写磁
第7题
A.挂失补卡
B.损坏换卡
C.升级换卡
D.其它换卡
第8题
第9题
A.补卡
B.换卡
C.现金存入
D.现金取款
第10题
A.密码解锁
C.密码重置
D.挂失补卡
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