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题目内容
（请给出正确答案）
A.用户不是全新注册企业，没有报备成功
B.用户已安装其他服务商的应用，没有报备成功
C.数据需要隔天查询
D.报备数据仅支持在服务商助手进行查询
答案
更多“引导用户通过推广二维码安装应用后，应用报备的数据客户列表中没有该用户的报备数据，可能是什么原因?（）”相关的问题
第1题
A.服务商可登录。[服务商后台]。[应用管理]。[客服配置]进行相关的操作
B.没有配置相关的客服服务。用户安装应用后。服务商无法获得授权，主动联系用户
C.当用户安装应用授权公费电话联系时。服务商可获得用户的手机号码进行联系
D.客服服务需要配置外部联系人，客服后。还需要。用户安装应用时勾选授权，外部客服联系的选项。服务商才能通过外部联系人，联系用户
第2题
A.通过存量客户维系和新增客户的营销，实现商务楼宇收入提升
B.日常营销中积极向楼宇客户宣传商企平台，引导客户扫码关注商客经理专属二维码和96999热线
C.支局/楼长应制定走访计划，定时定点，有计划走访
D.建立楼宇区域视图
第3题
A.一声不吭，转身离开
B.引导客户安装其他运营商宽带
C.装维人员应争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。
D.随便找一些理由敷衍客户
第4题
A.微信好友
B.微信朋友圈
C.QQ好友
D.QQ空间
E.腾讯微博
第5题
A.单程票
B.赠票
C.应急票
D.免费出站票
第6题
A.服务商将应用打包成推广二维码
B.服务商收集学校的CorpiD
C.服务商将推广二维码iD与学校CorpiD给到企业微信侧
D.服务商将应用提前安装在教育局的企业微信
第8题
A.客户有急需解决的问题，主动提供售后手机号码
B.发送售后安装图片教程
C.客户没有支付宝和微信支付，引导客户使用线下转账的方式购买
D.客户有售后问题，引导客户加微信解决售后问题
E.发送售后安装视频教程二维码和网址
第9题
A.在移动终端或PC端企业应用登录时，可使用UIM卡数字证书进行登录身份认证
B.采集电话录音，作为存证依据，用于客户投诉及法律纠纷处理
C.用户在登录应用后，在应用内部进行流程签报公文审批时，可使用敏感操作保护(电子签名)功能
D.在登录应用后，在应用内部进行数据传输时，可使用数字证书的加解密功能进行保密传输，用以保证数据传输的安全性
第10题
A.装维员存在引导用户虚假改约情况
B.如有不可抗拒因素不能及时上门时，应提前与用户沟通解释得到认可后再变更上门处理时间
C.未在与用户预约时间上门，存在上门不及时情况
D.装维员存在虚假归档情况。
第11题
A.查室内网线规格，是否超五类及以上配置，还包括八根芯线是否齐全，否则可引导用户通过延伸服务为用户换线
B.查PC网卡或上网终端性能和配置，向用户说明是否千兆网卡、并将具备千兆能力的网卡设置从“自动”改为强制“1G全双工”
C.查无线路由器的性能和规格以及位置、WiFi可能的干扰源，若遇到百兆WAN口路由器应开展家庭WiFi服务主动营销
D.查用户家庭网络各种可能影响用户宽带速率感知的问题，例如入户光纤弯曲损耗、网关与其他下联设备是否有线直连、通过WiFi分析仪定位出无线信号受到的干扰指标等，应及时向用户进行提醒和说明
E.查看光猫千兆LAN口的协商速率是否协商出千兆，否则向用户说明导致速率低的原因并开展家庭WiFi服务主动营销
