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[判断题]

客户选择加油站时，一般会考虑加油站是否提供洗手间、餐饮、免费饮用水、免费加水、车辆维修、便利店、休息间等服务。（)

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发布时间：2022-06-19

更多“客户选择加油站时，一般会考虑加油站是否提供洗手间、餐饮、免费饮用水、免费加水、车辆维修、便利店、休息间等服务。()”相关的问题

第1题

从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务包括加油设备设施是否完好、厕所是否开放、（)等内容。

A.员工的仪容仪表

B.员工提供的服务行为

C.客户投诉的处理

D.便民服务措施的设置

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第2题

下列对手机的使用说法正确的是：()

下列对手机的使用说法正确的是：（)

A.开会时不能打手机

B.在加油站加油时不能打手机

C.在飞机上不能用手机

D.在会场上可以打手机

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第3题

加油站的顾客都是主动上门的,他们自己会主动消费不用去发现。（)

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第4题

加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范。（)

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第5题

加油站使用的防爆电气设备类别一般属于（)。

A.Ⅰ类

B.Ⅳ类

C.Ⅱ类

D.Ⅲ类

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第6题

（)是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”，客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式

A.现金加油方式

B.消费卡加油方式

C.IC卡加油方式

D.预收账款加油方式

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第7题

在给客户做项目建议书时，你提出了一个很好的方案，但同事并不认可，坚持用他自己的方案，你会：（)。

A.再讲一次，如果同事依然不认可就算了

B.想尽办法让同事认可自己的方案

C.同事有他自己的考虑，按他的方案做

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第8题

加油站销售方式一般分为（)、加油卡充值加油等销售方式。

A.现金加油

B.IC卡加油

C.应收账款加油

D.预收账款加油

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第9题

选择新企业地址时需要考虑（)等自然因素是否符合新企业生产发展的需要，如建在地质结构不良的地区，会存在企业安全生产的隐患。

A.地质状况

B.水资源的利用性

C.气候的变化

D.人均消费

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第10题

物联网加油站税控套件产品，订单由省分销售单元发起申请，经过物联网公司审核后，由物联网公司组织生产和发货，经省/地市分公司确认后客户签收后，该订单完成。（)

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第11题

加油站员工在与顾客沟通时,应从顾客的关注重点进行推介,站在（)的角度考虑问题。

A.公司

B.加油站

C.顾客

D.自己

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