在出口车道由于种种原因（如票据打印不清，票据损坏)，司机要求收费员重新打印一张票据，此时收费员正确的操作方式是：（)

A.按“降杆”键，重新输入车型、入口路段和站编码，按“确认”键打出发票

B.不需要重新输入车辆的信息，只需按“重打”键，系统提示验证班长权限，如果班长权限正确，按“确认”键即可重新打印一张票据

C.使用“修改”键，取消前次操作，重新输入车型、入口路段和站编码，按“确认”键打出发票

D.按照实际收取的通行费给司机发手撕票

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发布时间：2022-10-11

更多“在出口车道由于种种原因(如票据打印不清，票据损坏)，司机要求收费员重新打印一张票据，此时收费员正确的操作方式是：()”相关的问题

第1题

未开启或关闭不再启用的车道岗亭内，不得存放通行费票据打印机内的除外、卡夹卡机内除外、散卡等。（)

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第2题

在出口车道进行纸卷操作时，输入车辆类型（客车/货车/专项车)和车型后，按（)键，如车道没有纸卷扫码枪，按取消键，把二维码扫码框取消

A.手工

B.纸卡

C.坏卡

D.丢卡

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第3题

在线计费服务正确流程是（）。①出口收费车道车道根据上述特情，自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时，由收费员在出口车道与司机沟通，补充相关信息后，进行计费服务请求。②出口收费车道车道根据上述特情，自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时，由收费员在入口车道与司机沟通，补充相关信息后，进行计费服务请求。③省中心在线计费服务平台判断交易性质，如果是单省交易，则需要省级在线计费服务平台完成特情计费操作；④省中心在线计费服务平台判断交易性质，如果是多省交易，则需要转发至部级在线计费服务平台完成特情计费操作；⑤特情计费结果返回至出口车道，收费员依据在线计费结果，完成出口特情处理与收费操作。

A.①③⑤

B.②③⑤

C.①④⑤

D.②④⑤

E.③①⑤

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第4题

某日一辆小车从某站下高速公路，该站收费员按规定收费并打印了通行费专用票据后，起杆放行。司

机拿到票据正准备离开时，发现票面不清，便要求收费员重新打印一张。收费员解释是色带老化的缘故所致，重打一张仍不能保证票面清楚。司机要求收费员更换色带，收费员声称系管员不在无法更换，提议用笔人工填写，但司机不答应。此时班长过来协调，提议在人工填写的基础上加盖单位公章确认，但司机称此无法报销而不答应，便提出倒回，从其他站下高速公路。班长不同意倒回，提议等下一辆车从另一出口车道经过时，在不要票的情况下调配给他，司机不愿等候，双方由此发生争执。请你指出以上案例中的错误，并说明原因。

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第5题

出口混合车道，对ETC用户，要求其将ETC卡插入OBU通行，如交易不成功，则取出（）刷卡完成收费；如ETC卡无入口信息，则请司机提供CPC卡完成出口收费；如不能提供ETC卡或CPC卡，则按（）操作（车牌没有识别则需要收费员手工录入车牌）调用在线计费完成收费，并收取CPC卡（）。

A.ETC卡

B.丢卡

C.坏卡

D.工本费

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第6题

车道系统判断OBU拆卸状态异常的，收费员根据实际车牌、车型，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理：（）。

A.返回结果为入口已领取CPC卡的，按不享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理，如标签有入口信息应清除入口信息；

B.返回结果为入口未领取CPC卡，实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的，按享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费；其他情况按不享受ETC优惠处理。