配送七要素是指：商品、客户、（）、人员、路线、地点、时间。

A.配送中心商品周转的功能是指配送中心需要足够的资金周转

B.配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内，在客户配送要求的指导下，将货物按照定的模式分装并配搭起来

C.商品信息功能是指配送中心利用现代的信息技术，如计算机网络系统，车载通信系统，通信联络系统，可形成一个较为完整的信息流的管理系统

D.商品存储的功能是指配送中心必须配有现代化的仓储来储存大量的货物以达到多个客户的要求

A.损坏

B.漏液

C.破碎

D.性能故障

A.价值流

B.实物流

C.信息流

D.资金流

A.客户前台有订单“修改”按钮，建议客户自行修改并关注是否修改成功

B.工单配送告知正确号码，请客户保持手机畅通

C.如果商品已到达站点，且分配给配送员，订单跟踪记录已更新配送联系方式，可告知客户配送电话

D.建议客户重新下单购买

A.签收1-3天内联系客户上传照片核实

B.超3天需有配送证明，否则不支持物流损

C.50元以内的商品无证明可以不联系客户直接审核处理