更多“宜提供有效服务监督投诉电话，可进行线上投诉和旅客意见收集（）”相关的问题
第1题
“服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全程跟踪服务。（)
点击查看答案
第2题
约车人或乘客对服务质量、行车路线、用车费用、信息安全等有疑问或不满的，可通过拨打网约车平台投诉电话或交通运输服务监督电话等方式进行处理（）
点击查看答案
第3题
意见箱由投诉管理办公室、社会评价办每个月共同开箱，开箱时纪检监察室须在现场监督意见收集、分类及汇总（）
点击查看答案
第4题
投诉问题解决思路：反映问题真实，基于合作共赢，提供有效解决问题的意见和办法（）
点击查看答案
第5题
投诉管理工作是服务质量管理的一项重要工作，是收集旅客意见、感知旅客需求、发现服务短板的有效途径，是控制服务质量风险、提升旅客满意度、（）的重要手段
A.持续完善服务管理
B.稳定运行
C.建设四型机场
D.提升消防四个能力
点击查看答案
第6题
宽带装维：提供网络部工单调度系统各种池子的查询功能，查询宽带装维的进度以及小区的不满意度和投诉信息。支持对超时未竣工和投诉客户进行电话外呼。微网格经理可以对网格内铁通小哥进行打分（）
点击查看答案
第7题
物业服务企业应当建立多元化的投诉渠道，例如上门、电话、邮件、业主意见箱等。（）
点击查看答案
第8题
公司应当在官方网站、营业场所或办公场所公布投诉处理电话或者客户服务电话、通讯地址、电子邮箱等消费投诉渠道信息和消费投诉处理流程；在保险合同中无需提供消费投诉电话或者客户服务电话（）
点击查看答案
第9题
在服务监督方面，针对家长在是“师生信”-“有意见提”中注明对象和原因的投诉和表扬处理的流程均为：核实—解决问题—执行B类处罚—回访（）
点击查看答案
第10题
《中共陕西省纪律检查委员会关于落实党风廉政建设纪委监督责任的意见》指出，健全投诉举报体系，畅通信件、电话、来访、网络等投诉举报渠道，实现与各职能部门举报投诉信息处理系统的有效对接。建立（）台账，完善案件线索处置分类和流程，及时审查、规范管理。
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
请输入或粘贴题目内容
搜题
如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案
