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（请给出正确答案）
[判断题]
服务完成后需向用户讲解扫一扫机身贴上的二维码，点击下载方太幸福家APP，查看产品的操作指导、清洁保养方法、也可以通过APP预约安装维修等，另外还有1万多道美食菜谱，跟着APP学做菜，是方太用户必备的工具（）
答案
是
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第1题
A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场，不得让用户等待
B.安装完成后，要与用户讲解使用和简易的排障方法
C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间，应至少提前30min与用户联系
D.入户时应使用礼貌用语，必须穿鞋套进门
第6题
A.此服务由京东配送负责
B.符合运费险时(含卖家运费险和买家运费险)，配送员上门取件时不会向用户收取运费，取件后也不会向商家收取运费
C.符合运费险时，配送员上门取件时会现场称重并向用户收取运费，支持现金支付和扫码支付
D.符合运费险时，保险公司直接赔付给京配，详情页会提示运费金额为0
