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[判断题]

抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,经调查客户反映的问题属实,正确计算客户的当月电费,将多交电费200元以现金方式直接退给客户。()

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更多“抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,经调查客户反映的问题属实,正确计算客户的当月电费,将多交电费200元以现金方…”相关的问题

第1题

抄表员去现场抄表,发现客户李某的电量比往月小很多,抄表员仔细检查了表计发现并无异常,也无窃电现象,但发现客户从三楼另接了一股线进屋使用,三楼客户说自愿给李某用的,与供电局无关,只要李某把电费交给他就行,三楼是居民用电,李某是商业用电,这两位客户的用电行为是否违规,如违规应()。

A.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为,属于违约用电行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止

B.李某在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起止日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算

C.对于三楼客户,未经供电企业同意,擅自供出电源,除当即拆除接线外,应承担500元的违约使用电费

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第2题

抄表员抄录一客户的电能表,本期表码为4689,上期表码为4296,电流互感器为50/5,该户的抄见电量为()kWh。

A.393

B.3680

C.8985

D.3930

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第3题

各类客户抄表日期应按()安排。

A.居民客户一般在每月15日前完成抄表工作

B.小电力客户一般在每月25日前完成抄表工作

C.大电力客户一般在每月25日后安排抄表工作

D.月用电量超过100万千瓦时以上的客户,一般安排在月末“0”点抄表

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第4题

当()等原因导致无法按抄表计划抄表时,经过审批可以在营销业务应用系统中对抄表计划属性进行调整。

A.临时调整抄表例日

B.集抄故障导致数据招测失败

C.负控终端故障导致数据招测失败

D.由于人员临时出差调整抄表员

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第5题

7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑,他立即通知用电检查班到现场,用电检查班现场核实该客户确实在窃电,窃电设备是家用电功率炉5kW,但客户不提供具体窃电时间,窃电时间无法确定,现请计算追补电量为多少kW.h()。

A.10800

B.7200

C.5400

D.3600

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第6题

非居民客户抄表见面率必须达到()。

A.98%以上

B.99%以上

C.100%

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第7题

已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为()。

A.每天

B.每半月

C.每月

D.每两月

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第8题

《供电服务规范》规定:因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时,可(),待下一次抄表时并结清。

A.由抄表员暂先估计读数

B.通知客户待期补抄

C.由抄表员垫付

D.暂按前次用电量计收电费

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第9题

供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数,如因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时,可(____),待下一次抄表时并结清。

A.由抄表员暂先估计读数

B.通知客户待期补抄

C.由抄表员垫付

D.通知客户暂按前次用电量计收电费

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第10题

对各类用户停限电工作的申报、审批权限是怎样规定的()?

A.对居民客户由抄表员提出申请,电费班组长批准

B.对低压供电非居民客户由电费班组长提出申请,地市公司电费管理中心主任、县市-公司营销部主任批准

C.对10千伏及以上35千伏以下客户由电费班组长提出申请,地市公司营销部主任、县市-公司分管副总批准

D.对35千伏及以上客户由营销部提出申请,地市公司分管副总、县市-公司总经理批准

E.对有重要负荷,停电后可能引起人身伤亡,发生重大设备事故和政治影响的重要客户,由营销部或县市-公司提出申请,地市公司总经理批准

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第11题

执行居民电价的非居民户及其他电力客户抄表周期为()。

A.每半月

B.每月

C.每两月

D.每半年

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