更多“根据（电信服务规范——信息服务业务）用户对信息费产生异议或对服务质量不满意时，基础电信业务经营者与信息服务业务经营者均应遵循“首问负责”的原则，共同协商处理，不得互相推诿（）”相关的问题
第1题
根据《电信服务规范》要求，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前多少时间通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。（)
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第2题
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）
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第3题
《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（)日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
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第4题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：电信业务经营者因不可抗力或国家政策调整等原因导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，并做好用户善后工作（）
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第5题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：不可抗力或国家宏观政策调整导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，用户与电信业务经营者均可免除相应违约责任（）
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第6题
根据电信营业规范要求，营业员在业务受理过程因其他工作中途需要离开时，须在柜台前摆放（)牌。
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第7题
燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、（)、服务电话等与服务有关的各项信息。
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第8题
电信业务经营者在电信服务中，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。（)
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第9题
基础电信企业应加强移动信息服务业务审核工作，保证业务名称通俗易懂，名符其实;对于名不符实，容易引起用户误解的移动信息服务业务，基础电信企业不得提供接入服务。（)
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第10题
()是电信业务经营者提供电信服务时应达到的基本质量要求，是电信行业对社会公开的最低承诺。
A.《互联网信息服务管理办法》
B.《信息产业部第33号令》
C.《电信服务规范》
D.《中华人民共和国电信条例》
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第11题
电信业务经营者可以根据用户的特殊需要，约定有关的业务受理、开通时限、故障处理时限等问题，但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。（)
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