第5题
A.特约商户未按制度、流程操作或操作失误
B.收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息
C.由于特约商户倒闭,无法获得有关交易单据
D.收单行与发卡行在争议解决过程中发生的由收单行承担的损失
第6题
A.营业机构发现自助设备、特约商户、农民工柜面等交易长款
B.农商银行持卡人对银行卡跨行交易有疑问,需查询交易信息或调取原始凭证
C.特约商户发现跨行交易短款,要求营业机构协助查明账务或追款
D.由于机具故障、系统维护、通讯中断或操作失误等原因,特约商户需要提交手工退货、手工预授权完成、手工预授权撤销等银联手工类业务
E.营业机构发现提交的查询书或查复书有误,需要予以取消或更正
第8题
A.发卡机构
B.收单机构
C.特约商户
D.系统维护方
第10题
A.严禁各商业银行、支付机构留存非本机构的支付敏感信息(包括银行卡磁道或芯片信息、卡片验证码、卡片有效期、银行卡密码、网络支付交易密码等),确有必要留存的应取得客户本人及账户管理机构的授权
B.各商业银行、支付机构开展网络支付业务时,可授权无支付业务资质的合作机构采集支付敏感信息,但应采取有效措施防止合作机构获取、留存支付敏感信息
C.各商业银行、支付机构应严格限制使用初始交易密码并提示客户及时修改,建立交易密码复杂度系统校验机制,避免交易密码过于简单或与客户个人信息相似度过高
D.各商业银行、支付机构不得将核心业务系统运营、受理终端密钥管理、特约商户资质审核等工作交由外包服务机构办理
第11题
A.交换费是指每笔银行卡交易成功后,收单银行须按照固定金额向发卡银行和银行卡组织支付的手续费用
B.收单银行与特约商户签订的交易结算手续费率低于交换费不会导致收单行发生损失
C.商户收单业务的交易成本主要是交换费
D.在联网通用的技术规范下,交换费决定了商户结算手续费必须有上限