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[单选题]
下列不属于有形产品质量的是()。
A.设施设备
B.实物产品
C.服务环境
D.服务技能
答案
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A.设施设备
B.实物产品
C.服务环境
D.服务技能
第3题
A.医疗护理技术,人际关系,精神面貌及服务态度
B.医院环境是医务人员提供医疗服务的场所
C.医院的建筑设计、基本设施
D.深层次的、抽象的、有形的
E.医院的规章制度
第5题
在下列各项中,不属于企业单项原始记录的是()。
A.原材料入库单
B.会计分录
C.产品入库单
D.产品质量检验单
第6题
下列哪项不属于风险管理成本?()
A.风险损失的实际成本
B.风险损失的无形成本
C.风险损失的机会成本
D.风险损失的有形成本