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[单选题]

疫情改变了家庭客户消费习惯，驱动了客户对通信需求的转变，给家庭市场带来了新的机遇。在线教育、远程办公、家庭视频等应用全面普及，使宽带和IPTV成为家庭刚需，客户对宽带的（）和（）提出了更高要求

A.品质（速率、服务）

B.应用（视频、VR）

C.价格

D.功能

答案

D、功能

发布时间：2023-04-17

更多“疫情改变了家庭客户消费习惯，驱动了客户对通信需求的转变，给家庭市场带来了新的机遇。在线教育、远程办公、家庭视频等应用全面普及，使宽带和IPTV成为家庭刚需，客户对宽带的（）和（）提出了更高要求”相关的问题

第1题

针对客户个人，我们需要了解哪些方面（）

A.年龄

B.兴趣爱好

C.家庭情况

D.联系方式

E.消费习惯

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第2题

电子商务的兴起，B2C、B2B、C2C等电商模式，在高效的物流系统的支持下，改变了生产、销售模式和人们的消费习惯，这是（）的转变。

A.生产方式

B.商业模式

C.工作模式

D.社交方式

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第3题

个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户(KYC)”的原则，全面了解客户以下那些信息()。

个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户（KYC)”的原则，全面了解客户以下那些信息（)。

A.年龄、职业、家庭状况

B.身高、体重

C.投资经验、财务状况

D.金融消费习惯

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第4题

下列哪个行为不需要做专利排查（）

A.改动了产品外包装的规格

B.改动了产品外观形状

C.改动了产品内部结构

D.改变了产品加工工艺

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第5题

为了充分利用消费者的（)，营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。

A.馈赠消费心理

B.安全消费心理

C.习惯消费心理

D.留念消费心理

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第6题

收集分析客户接触媒介的习惯、对商品品牌的偏好以及消费的时间、地点、频率、数量等，是市场评估环节中进行的（)工作。

A.客户评估

B.竞争者评估

C.销售预测

D.管理者评估

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第7题

美国作家蕾切尔▪卡逊写的《寂静的春天》惊世骇俗，几乎改变了整个世界的世界观，直接推动了日后现代环保主义的发展。()

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第8题

百年疫情与选情相互叠加体现在：（)

A.选举议题、选民偏好发生不同程度的改变

B.疫情改变了投票方式

C.改变了关键选民的取向

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第9题

置顶针对人群的定位（）

A.习惯按天付费的经纪人

B.对CPC产品信任度不高，担心点击不可控的经纪人

C.认为CPC逻辑难理解，操作麻烦的经纪人

D.想消费的客户

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第10题

请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？

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第11题

发生于()的产业革命改变了人们的思维方式和生活方式，在一定程度上推动了旅游景区的兴起和发展。

A.15世纪60年代

B.16世纪60年代

C.17世纪60年代

D.18世纪60年代

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