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[单选题]

每天 __之后客运值班员或以上级别人员登录系统，进入“查看短款情况统计表”界面，查询售票员短款需确认情况，将需确认短款情况及时反馈给相关售票员。售票员有疑义的，在规定时间内到车票核对室进行查询（）

A.17:30

B.18:00

C.18:30

D.19:00

答案

B、18:00

发布时间：2023-04-11

更多“每天 __之后客运值班员或以上级别人员登录系统，进入“查看短款情况统计表”界面，查询售票员短款需确认情况，将需确认短款情况及时反馈给相关售票员。售票员有疑义的，在规定时间内到车票核对室进行查询（）”相关的问题

第1题

处理TVM乘客事务时，AFC维修人员从TVM中取出的现金一律上交（）

A.客运值班员或以上级别人员

B.站务员或以上级别人员

C.值班站长或以上人员

D.值班员或以上级别

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第2题

非运营时间需进入客服中心时，须得到值班站长或以上级别人员的许可，由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。（)

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第3题

运营时间内可不经值班站长或以上级别人员许可，进入车站票务中心的人员有（)。

A.客运值班员

B.售票员

C.值班站长

D.票务检查人员

E.站长

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第4题

车票在运送途中安排（)负责运送和运送期间票卡安全。

A.站务员

B.值班员

C.志愿者

D.站务员或以上级别人员

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第5题

客反映在购票时，TVM少出票、卡币或少找零的处理规定有哪些（）

A.TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班站长或以上级别人员现场确认办理

B.TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班员或以上级别人员现场确认办理

C.对卡币、少出票的乘客，以多退少补的原则给乘客发售相应面值的车票，若乘客因自身原因无需购票可直接办理退款，车站需将相关办理情况备注清楚。对少找零的乘客退还相应现金

D.对于TVM可以打印《乘客事务记录》的车站，车站可根据单据记录情况办理：单据显示内容与乘客反映相符，依据单据记录情况在BOM行政事务界面办理退款

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第6题

打开TVM门及钱箱更换工作由客运值班员或以上岗位人员与（）共同完成

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第7题

信用卡推荐进件的推广人员应为二级支行行领导或以上级别人员（）

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第8题

推荐申请时，推广人应为二级支行行领导或以上级别人员。（)

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第9题

若监控系统发生故障而造成车站无法按程序清点钱箱时，需由一名（)或以上层级人员和客运值班员双人清点钱箱。

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.值班员

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第10题

站务员当班结束后，归还给客运值班员的现金中，如发现无法识别的现金，()或以上人员共同确认伪钞后，由站务员补足。

站务员当班结束后，归还给客运值班员的现金中，如发现无法识别的现金，（)或以上人员共同确认伪钞后，由站务员补足。

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第11题

TVM故障或大客流情况下，可由（)或以上级别人员批准后售卖预制单程票。

A.站务分部主任

B.站务分部副主任

C.站长

D.站长助理

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