题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
来电提醒优惠年包参与的目标客户是()
A.新入网客户
B.新入网7天以内客户
C.新入网30天以内客户
D.存量客户
答案
新入网7天以内客户
A.新入网客户
B.新入网7天以内客户
C.新入网30天以内客户
D.存量客户
新入网7天以内客户
第1题
A.客户资料综合查询-优惠信息/服务信息
B.常用的彩铃、来电提醒、国际漫游及长途、呼叫转移在服务信息中看
C.其他更改套餐、流量包办理的都在优惠信息中看。/历史记录查看
第3题
A.客户定了来电提醒,要求取消并退费
B.客户GPRS流量超出,要求退费
C.客户wlan流量超出,要求退费
D.客户对套餐不认可,要求降档并退费
第4题
A.9折/8折
B.8折/7折
C.9.5折/8.5折
D.8折/6折
第6题