更多“中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,用户可以自排障一键体检,根据()依次对用户的网络情况进行检测,发现问题予以反馈,并可以点击“全部优化”按钮,按次序依次优化。”相关的问题
第1题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,故障修复完成后,要有测试结果记录,便于后期()等工作的开展。
A.APP工单处理
B.短信推送
C.工单质检
D.装维管控
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第2题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理,用户至营业厅办理智能组网服务,选择产品后,需填写用户()等信息。
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第3题
对于智能组网服务,施工安装前后,应使用中国移动智能组网评测软件进行网络环境改善情况评测,测试内容不包括()
A.WiFi场强
B.下载速率
C.更改签约带宽
D.ping性能
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第5题
和家固话是中国移动推出的基于智能终端的语音通话业务。()
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第6题
全屋Wi-Fi是中国移动提供的个性化的组网方案,包括专业的Wi-Fi环境测评、组网设计、终端销售、调测部署服务保证各类智能终端设备能给顺畅接入互联网,让客户家里的Wi-Fi达到全覆盖,上网快的效果。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号),“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块,包括()等功能。
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第8题
天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品两大类。其中服务型产品包括()
A.家庭网络评测
B.家庭组网设计
C.设备安装调优及日常保障服务
D.无线路由器
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第9题
沃家固话是联通面向家庭用户推出的()
A.智能监控服务
B.智能通信服务
C.家庭组网服务
D.智能电视业务
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第10题
智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节()
A.组网需求分析
B.网络现状测评
C.户型及综合布线勘察
D.组网方案设计
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第11题
沃家组网业务,可以针对老年客户的()痛点,转化为营销卖点。
A.与子女视频聊天卡顿
B.不会配置智能终端
C.担心售后问题
D.儿女担心没有WiFi,不愿回家
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