客房清扫时的环形清理,是服务员按顺时针或逆时针路线进行房间清理() - 快问云问答

第1题

下列属于客房清扫的基本方法的有（)。

A.从上到下

B.从里到外

C.彻底清扫

D.彻底清扫环形清理

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第2题

下列属于客房清扫方法的有（)。

A.从里到外

B.环形清理

C.干湿分开

D.面对面的服务

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第3题

请说说客房清扫中的环形清理及优点。

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第4题

客房服务员或清扫员都可以负责酒水、饮料的统计与记账。（)

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第5题

下列客房清扫的操作要领中，正确的有（）

A．服务员应双手推动房务工作车

B．服务员不可站在浴缸边沿上擦洗浴帘

C．卫生间区域潮湿或有油污，应立即抹干以防滑倒

D．不使用已损坏的劳动工具

E．抬举笨重物品时要尽量多使用腰力

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第6题

为了既满足客人的特殊要求，又要考虑加速客房周转，服务员在了解当天要清扫房间的状态后，应该遵循怎样的清扫顺序？

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第7题

客房的清洁原则一般是，从上到下，()，先铺后抹，环形清理，先房间后卫生间，()。

客房的清洁原则一般是，从上到下，（)，先铺后抹，环形清理，先房间后卫生间，（)。

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第8题

为了使清洁整理工作能有条不紊地进行，同时避免不必要的()和()的发生，客房服务员应该根据()的房间，严格按照客房的()进行清扫，使之达到酒店规定的质量标准。

为了使清洁整理工作能有条不紊地进行，同时避免不必要的（)和（)的发生，客房服务员应该根据（)的房间，严格按照客房的（)进行清扫，使之达到酒店规定的质量标准。

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第9题

客人许先生投诉，自己放在沙发上的文件找不着了，经查，服务员在整理房间时，发现沙发上和地上有散乱的纸张，误以为是客人不要的东西，随手清理扔掉了。请问，清扫住人房时应注意哪些问题？

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第10题

对挂有“请勿打扰”牌得客房，清扫服务员要（)。

A.敲门进房打扫

B.记下房号暂不打扫

C.与领班一同进房打扫

D.打电话后进房打扫

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客房清扫时的环形清理，是服务员按顺时针或逆时针路线进行房间清理（）