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[判断题]

金融消费者在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,金融机构负有告知该消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。()

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第1题

金融机构办理现金收付业务过程中准确鉴别货币真伪的意义有哪些?()

A.维护公众利益的需要

B.避免损害取款人利益

C.是准确办理现金收付业务的前提

D.避免给金融机构自身造成信誉风险

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第2题

金融机构办理现金收付业务过程中准确鉴别货币真伪的意义不含以下哪一项?()

A.维护公众利益的需要

B.避免给金融机构自身造成经济损失

C.避免造成取款人经济损失

D.给金融机构自身造成信誉风险

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第3题

《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》将投诉分为()类。

A.金融消费者投诉业务办理渠道

B.金融消费者投诉业务类别

C.金融消费者投诉原因

D.以上都正确

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第4题

严禁办理先存后取业务,要求通过账户转账交易实现资金的收付。如确实需要通过现金办理的,先进行现金的调拨,保证柜员尾箱有足够的库存,再办理现金取款业务和现金存款业务。()
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第5题

快窗设备修复后,快窗柜员应按照业务流程用自已的账户办理一笔现金存、取款业务,经测试正常后方可对外服务。()
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第6题

柜员办理现金存、取款业务时,应遵循()的原则。

A.存款先收款后记账,付款先记账后付款

B.存款先记账后收款,付款先付款后记账

C.办理转账业务如付款账户余额不足,经主任签字可先存后取

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第7题

客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证。()
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第8题

柜员张某持自己及其母亲的身份证,在自己的操作界面,为其母亲代为办理了一笔现金取款业务这种情况不算柜员办理本人业务范畴()
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第9题

柜员在办理贷记卡存款业务时,对于选择()交易处理成功的业务,原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。
柜员在办理贷记卡存款业务时,对于选择()交易处理成功的业务,原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。

A.4210转账存款

B.4211转账取款

C.4212现金存款

D.4213现金取款

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第10题

依据反洗钱法规定,下面关于金融机构建立客户身份识别制度的叙述正确的有:()

A.金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记

B.客户由他人代理办理业务的,金融机构应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记

C.与客户建立人身保险、信托等业务关系,合同的受益人不是客户本人的,金融机构还应当对受益人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记

D.金融机构可以为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,但不得为客户开立匿名账户或者假名账户

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第11题

以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点?()

A.是否本人持银行卡办理,未成年人是否有监护人陪同办理,并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件

B.助农取款服务点对助农取款业务不熟悉

C.助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后,才可以给客户现金

D.核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致,辨明货币真伪

E.收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险

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