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[多选题]

通过以下哪几个方面了解客户潜在需求()?

A.常驻人口

B.小区环境

C.装修阶段

D.个性化沟通

答案
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更多“通过以下哪几个方面了解客户潜在需求()?”相关的问题

第1题

电信企业在促销活动中必须遵循“尊重客户需求权利”的原则,其具体体现在如下哪几个方面?()

A.在促销活动中对于客户选择电信产品、了解电信产品知识、反映意见等权利必须予以尊重

B.不能把本企业或部门的竟志强加于客户

C.促销活动要把促销内容和促销技巧放在首位

D.促销方式要为客户乐意接受,只能宣传诱导

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第2题

在IT服务营销过程中,需求调研过程非常重要,以下哪些选项属于需了解的不同层次的客户需求()

A.表述的需求:客户直接说出来的需求

B.真正的需求:客户实际期望的需求

C.未表明的需求:客户期望的需求

D.令人愉悦的需求:客户期待的惊喜

E.潜在的需求:客户期待、其他相关人员反馈的需求

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第3题

以下选项符合描述的是客户开发的内容是()。
以下选项符合描述的是客户开发的内容是()。

A.识别企业最有价值的客户是谁,并考虑以适当的途径去吸引他们,而不是采用无差别策略对待每一个客户

B.为客户提供满意服务,维持和提升客户的忠诚度

C.了解客户的需求,并根据企业的能力考虑怎么满足他们的需求

B.建立有关老客户、新客户、潜在客户的档案

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第4题

在扩展客户关系中,以下属于“曲线救国”的做法是:()

A.了解客户外围人脉网络

B.解客户外围人脉需求

C.通过公关外围影响客户

D.将所有客户资源进行整合

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第5题

客户服务质量取决于企业什么,即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,并将此导入企业的经营理念和经营过程中()

A.创造新产品的能力

B.创造客户价值的能力

C.提高销售量的能力

D.了解市场动态的能力

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第6题

下列属于银行内部资源分析内容的有()。

A.与竞争对手相比较,在工资、待遇、奖励和提升方面所处的地位

B.竞争对手是否向客户承诺贷款的利息将随法定利率下调而降低

C.客户所在行业在国民经济中的地位

D.组织成员是否了解银行目前的计划和活动

E.信贷市场的潜在进入者

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第7题

以下不属于市场调研中的产品调研主要内容不包括()。

A.需要了解我行现有客户对传统贷款产品的使用感受,针对产品目标客户、营销推广策略、贷款定价等各属性进行分别评价

B.了解同业产品的情况

C.通过定量分析,以寻找我行信贷产品的最佳定位,估计产品的预期市场占有率和现有产品的市场份额

D.了解对各种贷款需求组合的偏好

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第8题

智慧品牌如何借助大数据为消费者提供人性化的产品()。

A.通过对大数据的挖掘分析,了解消费者的喜好和潜在的需求,针对性的研发相应的产品

B.大量搜集用户数据隐私,找到消费者的潜在需求

C.借助算法为目标消费者投放个性化的产品信息

D.为目标消费者投放消费者不感兴趣但可能对他有用的产品信息

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第9题

以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动?()

A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房

D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

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第10题

公关礼仪修养的践行主要通过以下哪几个方面:()。

A.实践训练

B.融入生活

C.自我反省

D.增强学识

E.培养意识

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第11题

潜在客户台账管理的方式是通过提高营销精准度提升()。

A.用户满意度

B.用户群体

C.用户需求

D.以上都是

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