题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
中国消费者协会根据消费者投诉,从市场取样,进行监督检验,并将结果通过媒介向社会公布,促进生产企业改进商品质量,这种活动形式属于______________。
A.国家质量监督
B.社会质量监督
C.消费者质量监督
答案
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A.国家质量监督
B.社会质量监督
C.消费者质量监督
第2题
A.未制作调解书的,市场监督管理部门应当做好调解记录备查
B.对消费者权益争议的调解不免除经营者依法应当承担的其他法律责任
C.调解书由投诉人和被投诉人双方签字或者盖章,并加盖市场监督管理部门印章
D.市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违法线索的,应当自发现之日起十个工作日内予以核查
第4题
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理
第5题
A.24小时受理案件率情况
B.投诉解决率情况
C.投诉处理时效情况
D.总经理接待日工作情况
第6题
A.法院判决书
B.公安机关立案材料
C.非消费者本人且未取得消费者委托
D.其他足以证明公司经营无过错,投诉人捏造、歪曲事实提出投诉的材料
第7题
A.官方网站首页
B.移动应用程序的醒目位置
C.客服电话主要菜单语言提示
D.以上全是
第8题
A.用于非承重结构后的钢筋连接接头试件
B.地下使用的防水材料
C.用于砌筑砂浆的水泥
D.用于承重墙体的砌筑砂浆试块