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[多选题]

物业服务产品的特点包括（)。

A.艰巨性

B.社会性

C.多元性

D.市场性

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发布时间：2022-09-13

更多“物业服务产品的特点包括()。”相关的问题

第1题

我国当前物业服务市场条件下，物业服务产品手中诉求，一般而言包括信息需求、综合需求和（)。

A.经济需求

B.功能需求

C.选择需求

D.专业需求

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第2题

不属于基本卫生保健特点的是（)。

A.社会性

B.群众性

C.艰巨性

D.反复性

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第3题

按照客户特点，可以将流失客户划分的类型包括（)

A.特殊导向型客户

B.服务导向型客户

C.消费导向型客户

D.产品导向型客户

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第4题

物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行（)和（)。

A.政府指导价

B.政府强制价

C.政府最低价

D.政府调节价

E.市场调节价

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第5题

（)是物业服务产品的期望产品。

A.安装

B.商标

C.品牌

D.包装

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第6题

服务供应商是物业服务组织聘用的（)提供的组织。

A.服务产品

B.管理体系

C.维修保养

D.标准建立

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第7题

物业服务市场定位方法有根据竞争的需要定位和（)。

A.根据业主得到的利益定位

B.根据特定的使用场合及用途定位

C.根据具体的物业服务特点定位

D.根据使用者类型定位

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第8题

物业服务产品整体概念体现了以消费者需求为中心的营销观念。（)

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第9题

物业服务企业在提供物业服务的整个过程中,（)是各因素的核心，一切营销活动必须围绕其进行。

A.服务定价

B.服务产品

C.服务沟通或促销

D.顾客服务

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第10题

如要调查业主的满意度，则采用实验法为好;如要介绍新的物业服务产品、价格等，则以采用询问法比较好;如果要客观了解业主对物业服务产品的偏好情况，则采用观察法较为合适。（)

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第11题

中银物管通是指我行受房地产公司委托，代理收缴物业维修资金的业务。该产品属中间业务服务产品。（)

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