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[判断题]

票务中心收到客运中心汇总的边门回收单程票信息后,安排人员于5个工作日下站回收。()

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第1题

票务中心收到客运中心汇总的边门回收单程票信息后,安排人员于()个工作日下站回收。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第2题

票务中心票卡组配票到车站后,票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点,逐盒抽取()数量的单程票在POST上进行车票分析。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

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第3题

线网管控中心客运管理部定期回收的车票包括()。

A.车站回收箱中无法使用车票

B.预制单程票

C.车站设备废票

D.循环使用过程中单程票坏票

E.有污渍无法使用单程票

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第4题

单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,不可以在车站票务中心办理退票。()
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第5题

西安地铁冠名定额发票,是乘客购买()、()、()、()时的收款凭证。若乘客索取,须在乘客购买上述票种时由车站票务中心£¯客服中心一次性给予乘客等额的定额发票。

A.地铁单程票

B.日票

C.纪念票

D.应急纸票

E.行李票

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第6题

列车越站长安通余额不足的票务处理()。

A.引导乘客到车站票务中心

B.若因列车越站导致,则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票

C.引导乘客从边门出站

D.填写《乘客事务处理表》

E.给乘客发放赠票

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第7题

边门的开关由车站()负责。

A.保安员

B.乘客

C.站务员(票务)

D.值班员(客运)

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第8题

()应指定专人负责票务事故档案的保管。

A.安全监察部

B.票务中心

C.客运中心

D.运分安委会

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第9题

出站闸机能力不足时,安排票亭岗打开边门,引导持票乘客从边门出站,无需回收单程票。()
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第10题

乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票外观未损坏且无法感应,客服中心岗回收车票(纪念单程票除外),选择“其他”发售0值出站票。()
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