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美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括（)。
A.管理物资
B.管理资金
C.管理组织
D.管理管理者
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A.管理物资
B.管理资金
C.管理组织
D.管理管理者
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第1题
A.决策技能、领导技能、协调技能
B.概念技能、领导技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.决策技能、人际技能、技术技能
第6题
A.劳伦斯·彼得(LaurenceJ.Peter)
B.彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)
C.安德鲁·卡耐基(AndrewCarnegie)
D.马克斯·韦伯(MaxWeber)
第7题
A.有效管理者应当既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具运用能力
B.与否掌握管理理论对管理工作有效性来说，无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效管理者
D.有效管理这应当注重管理技术与工具运用能力，而不必注意管理理论
第8题
A.某种危机或惊人事件
B.生态环境逐渐恶化
C.抗议活动
D.新闻媒介
E.社会上的乌合之众
第9题
德鲁克在卓有成效的管理者中指出：时间是最宝贵的资源，不懂得时间管理那就什么也无法管理。()
第11题
服务质量规范之间差距的基本方法有()。
A.改进市场调研
B.确立明确的质量目标
C.制定严格的质量标准
D.加强管理者与员工间的沟通
