题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客需要发票，但是下单未填写发票信息，收到货之后客服应该如何操作（）
A.引导顾客去公众号自行修改
B.和顾客要发票信息提交财务修改
C.告知顾客无法修改
答案
和顾客要发票信息提交财务修改
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A.引导顾客去公众号自行修改
B.和顾客要发票信息提交财务修改
C.告知顾客无法修改
答案
和顾客要发票信息提交财务修改
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第2题
A.只要在店铺成功消费的订单，我们都是提供发票的，但是金额小于300元的话是没办法的哈
B.亲去年交易成功的订单今年是没办法开具的哦
C.您这个开具的话需要您这边提供费用呢
D.只要在店铺成功消费的订单，我们都是提供发票的呢
第4题
A.商家要给顾客开票，若开专票则要顾客提供专票信息后开出
B.商家需要收取消费者寄出发票的运费
C.客人不咨询商家就不寄出发票
D.可以根据客人意愿修改发票产品名称
第11题
A.优先推荐电子发票(方便、快捷、法律效力等同纸质发票)
B.客服可告知顾客本店不支持开具发票
C.店铺目前支持电子发票，专票只有纸质(需顾客提供信息)，发票不能直接从后台开，建议顾客二维码自行扫码开票
