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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车现场采集严重失信行为的证据只包括：失信人本人书面证明或音视频记录。（)
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第4题
A.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
B.持伪造车票乘车的
C.冒用挂失补车票乘车的
D.在动车组列车上吸烟的
第5题
A.1
B.3
C.5
D.10
第7题
A.旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿
B.旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调，要求退还相应空调票价
C.旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位
D.旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费
