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关于金融理财师与客户进行协商的问题描述错误的是哪个选项?() A 、金融理财师如何利用理财规

关于金融理财师与客户进行协商的问题描述错误的是哪个选项?()

A 、金融理财师如何利用理财规划决策获利(不包括其它间接利益)

B 、终止服务关系的流程

C 、金融理财师借助其他机构或专业人士来履行协议义务的条款

D 、测算客户目前理财规划(不进行任何改变)可能导致的结果

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更多“关于金融理财师与客户进行协商的问题描述错误的是哪个选项?() A 、金融理财师如何利用理财规”相关的问题

第1题

关于《金融理财师行为准则》条款描述正确的选项是哪个选项?() A 、金融理财师应向客户承诺具体的

关于《金融理财师行为准则》条款描述正确的选项是哪个选项?()

A 、金融理财师应向客户承诺具体的投资回报率

B 、建议金融理财师将客户的资产混同管理以提高总体回报

C 、金融理财师必须将雇主的利益放在首位

D 、金融理财师应与客户一起确认需要共同保管、投资或监管的资产

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第2题

关于《道德准则》的描述错误的是哪个选项?() A 、本《道德准则》规定,金融理财师承诺从客户利益出

关于《道德准则》的描述错误的是哪个选项?()

A 、本《道德准则》规定,金融理财师承诺从客户利益出发,以最高的道德准则和职业标准为客户提供金融理财服务

B 、FPSB的职业道德准则的基本原则体现了金融理财师对客户所负责任的自我认知

C 、各国(地区)FPSB会员组织在各自管辖区域内采纳并严格执行FPSB制定的《道德准则》

D 、作为金融理财师的专业承诺之一,金融理财师在向客户提供金融理财服务时应适时披露信息并严格遵守《道德准则》

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第3题

关于《金融理财师行为准则》描述错误的选项是哪个选项?() A 、FPSB的金融理财师行为准则旨在为金

关于《金融理财师行为准则》描述错误的选项是哪个选项?()

A 、FPSB的金融理财师行为准则旨在为金融理财师的执业行为树立标准

B 、现代国际可对违反《金融理财师行为准则》的金融理财师进行纪律处分

C 、《金融理财师行为准则》是《金融理财师道德准则和专业责任》和《金融理财执业标准》的执行细则

D 、FPSB的金融理财师行为准则可作为金融理财师针对第三方所需承担法律责任的依据

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第4题

金融理财师对客户的信息披露不包括以下哪个选项?() A 、关于所收取报酬的明确及合理的说明 B 、

金融理财师对客户的信息披露不包括以下哪个选项?()

A 、关于所收取报酬的明确及合理的说明

B 、金融理财师的联系方式

C 、客户在了解服务合约的范围及性质时可能需要了解的其他相关信息

D 、金融理财师本人目前的投资组合情况

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第5题

关于理赔,以下说法正确的是()。

A.未来您有任何理赔,都是我们京东金融负责

B.因为您是我们京东金融客户,未来您有理赔问题,我们会给您做赔付

C.未来您有任何理赔问题,可以通过保险公司的理赔渠道进行申报,我们也可以给您做协助

D.来您有任何理赔问题,直接找保险公司,与我们没有关系

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第6题

下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述,不正确的是()。A.理财规划师首先要做的事情就是

下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述,不正确的是()。

A.理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通,妥善解决争端

B.如果理财规划师代表所在机构与客户通过协商无法解决争议,可以请第三方出面调解

C.理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务,面对很多客户,所以一旦与某一客户之间发生争议,由第三方居中协调解决富有效率,不会影响理财规划师处理其他业务

D.如果客户和理财规划师双方经过反复的探讨与协商之后,客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满,那么就只有按照理财规划合同的约定通过诉讼或仲裁解决这一争议

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第7题

以下关于工单备注标准正确的有()
A.每次电联客户,必须在工单备注(记录处理进度:与客户协商的结果,客服提供的处理方案,是否已经协商一致,如始终未能与客户达成一致,给出最终处理结果)如工单内存在多个联系方式,应明确备注电联的是哪个号码参照知识库工单备注规范,且每次与客户沟通都必须记录B.工单备注中,针对任何对象,不予许出现侮辱,讽刺或抱怨等负面的言辞C.不允许无任何描述,直接截图与客户的聊天记录到工单上。截图只是辅助备注手段,不能作为主要手段D.投诉工单备注:客户问题,投诉点、被投诉人工号,客户反馈的ID或电话
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第8题

以下选项中关于“交付运营部”各岗位职责描述正确的有()

A.交付专员的工作职责中包含但不限于完成所负责客户成交车辆后续的付款、证件收集、增值服务下单、提车等交付事宜;如负责客户对成交车辆产生争议或其他特殊要求,及时沟通相关部门进行协调等

B.手续专员的工作职责中包含但不限于完成所负责订单车辆成交后续的手续归集、过户分派、跟踪、手续回传等交付事宜;过户中如遇车辆异常问题,及时沟通交付专员和卖方业务协商处理等

C.交付专员的工作职责中包含但不限于完成所负责订单车辆成交后续的手续归集、过户分派、跟踪、手续回传等交付事宜;过户中如遇车辆异常问题,及时沟通手续专员和卖方业务协商处理等

D.手续专员的工作职责中包含但不限于完成所负责客户成交车辆后续的付款、证件收集、增值服务下单、提车等交付事宜;如负责客户对成交车辆产生争议或其他特殊要求,及时沟通相关部门进行协调等

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第9题

下列关于理财原则的说法中,()体现了理财的整体规划原则。

A.整体规划原则是指规划思想的整体性

B.为了防范客户家庭遭受风险的可能性,需要为客户家庭建立风险储备

C.作为理财师需要综合考虑客户的财务状况与非财务状况

D.只有综合考虑客户整体状况,才能提出符合客户实际和目标预期的规划

E.应将客户的消费与投资结合进行分析

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第10题

家庭生命周期在金融理财上的运用主要包括,金融理财师帮助客户根据其家庭生命周期设计适合客户的(

家庭生命周期在金融理财上的运用主要包括,金融理财师帮助客户根据其家庭生命周期设计适合客户的()

A.储蓄计划

B.保险、信托、信贷理财套餐

C.消费安排

D.债券、基金、股票投资建议

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