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银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于3年。()

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第1题

银行、金融机构向金融消费者说明重要内容或披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于()年。

A.3年

B.5年

C.1年

D.2年

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第2题

银行、支付机构的法人机构应当按()向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告

A.月度

B.季度

C.半年度

D.年度

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第3题

银行、支付机构的法人机构可以视情按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。()
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第4题

()可以向调解组织申请调解、中立评估

A.人民银行

B.银行

C.支付机构

D.金融消费者

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第5题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构、金融消费者可以向调解组织申请调解、中立评估。()
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第6题

银行、支付机构、金融消费者可以向调解组织申请调解、中立评估。调解组织受理调解、中立评估申请后,可在合理、必要范围内请求当事人协助或者提供相关文件、资料。()
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第7题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意的,应当在格式条款中明确收集消费者金融信息的(),并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该同意的可能后果。

A.目的

B.方式

C.内容

D.使用范围

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第8题

银行、支付机构有下列哪种情形,属于对金融产品或服务做出虚假或者引人误解的宣传的,中国人民银行或其分支机构应当在职责范围内依照《中华人民共和国消费权益保护法》第五十六条的规定予以处罚?()

A.实际承担的义务高于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准的

B.明示或暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或相关情况作出保证性承诺的

C.未公开收集、使用消费者金融信息的规则

D.未明示收集、使用消费者金融信息的目的、方式和范围

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第9题

银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。()
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第10题

银行、支付机构应当按照本机构拟定的条款规定使用消费者金融信息。()
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第11题

在确认消费者金融信息发生泄露、毁损、丢失时,银行、支付机构应当立即报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。()
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