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题目内容
（请给出正确答案）
A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明
B.在到达地办理挂失补退款手续后，车票不回收可做报销凭证
C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续
D.挂失补客票可以办理改签业务
答案
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第1题
A.异地临时挂失有限期为20天
B.记名式存单、存折，可以挂失
C.口头挂失后三天内需办理正式挂失
D.储蓄机构可以代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款
第4题
A.TVM票箱已空，显示“只充值”时
B.每日运营开始前或运营过程中，在SC上查询TVM车票数量，判断票箱将空时
C.TVM 的补票工作由客运值班员负责
D.运营期间，在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时
E.线网管控中心客运管理部规定的盘点日次日
第5题
A.24小时
B.24小时内
C.48小时内
D.48小时
第6题
A.只能由持卡人本人办理
B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理书面卡片挂失再办理密码挂失
C.可以在农行任一营业机构办理
D.密码挂失不止付账户
第7题
A.印鉴挂失可以代理
B.印鉴挂失后客户须凭本人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。
C.印鉴挂失不可以代理
D.印鉴挂失后客户须凭本人或代理人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。
第9题
A.可在全国任一网点办理。
B.须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C.代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
D.办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
第10题
A.持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》
B.挂失主卡时可以选择是否止付账户
C.准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失
D.银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续
