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[判断题]

采集和统计金融消费者投诉数据，是为了汇总分析全行业的共性问题，查找风险点，同时对金融机构进行问责。（)

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发布时间：2022-08-01

更多“采集和统计金融消费者投诉数据，是为了汇总分析全行业的共性问题，查找风险点，同时对金融机构进行问责。()”相关的问题

第1题

银行业金融机构应当提供充分资源保障，对所受理的金融消费者投诉进行分类管理、统计和分析，并向金融管理部门报送投诉数据信息。（)

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第2题

金融机构统计和报送的数据范围是：金融机构通过各种渠道(包括但不限于：热线电话、电子邮件、网络平台、来信、来访、有关部门转办、媒体舆情等)收到的所有金融消费者投诉，而不仅仅是经过金融机构调查后，认定本单位“有责”的“有效”投诉。不论金融机构对投诉事件“有责”“无责”，均应报送。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

银行业金融机构可以安排其他岗位人员，负责所有渠道受理的金融消费者投诉的管理、统计、分析和报送。（)

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第4题

DPI设备负责（)。

A.合理组织和存储数据

B.数据采集、流量分析统计、日志合成

C.综合界面呈现

D.流式计算和轻度汇总

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第5题

《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》将投诉分为（)类。

A.金融消费者投诉业务办理渠道

B.金融消费者投诉业务类别

C.金融消费者投诉原因

D.以上都正确

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第6题

统计数据处理的操作过程不包括()。

A.数据采集录入

B.数据审核

C.数据反馈

D.数据汇总

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第7题

根据集团公司人事统计管理办法，人事统计工作实行以业务为主.各方共同参与的人事统计工作机制，

建立由______采集.审核数据，______汇总.综合审核数据，______审批的人事统计工作流程

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第8题

银行、支付机构的法人机构可以视情按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。（)

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第9题

根据铁总运〔2015〕301号文要求，5T设备台账、报表实行信息化管理，其中基础信息由系统自动采集生成，系统自动进行数据统计、（)。

A.汇总

B.分析

C.上报

D.排序

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第10题

未按要求对金融消费者投诉进行正确分类，或者迟报、漏报、谎报、错报、瞒报投诉数据的，有关法律、行

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第11题

统计报表质量遵循“（)”的原则。

A.谁采集谁负责

B.谁审核谁负责

C.谁汇总谁负责

D.谁提供谁负责

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