更多“在会展客户关系管理中，提高客户满意度的途径有（)。”相关的问题
第1题
在客户服务中，客户关系管理的目的是（)。
A.等待客户的访问及咨询
B.增强客户关怀，保留老客户
C.吸引新客户，扩大市场占有率
D.提高客户满意度，培育客户忠诚
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第2题
针对不同组别的客户开发相应的产品套餐，提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度，这是客户关系管理步骤中的客户关怀。（)
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第3题
客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（）度，提高企业效率和利润水平的工作实践。
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第4题
企业加强客户关系管理意味着企业经营以（)为重点，通过开展全面的客户研究，优化企业组织体系和业务流程，以提高客户满意度和忠诚度为目的，最终实现企业效率和效益的双重提高。
A.提高服务质量
B.降低成本
C.产品质量
D.客户关系
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第5题
客户关系管理是一个获取、保持和增加优质客户的方法和过程，是以客户为中心的管理理论、经营理念和运作模式，能有效提高企业收益、增加客户满意度、创造价值的具体方法。（）
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第6题
商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统，有效整合客户信息，通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务，不断提升客户服务水平，提高客户满意度。（）此题为判断题(对，错)。
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第7题
客户维系带来的益处有什么？（)
A.可以为自己找好后路
B.保证客户关系不间断衔接
C.提高服务失误时的满意度
D.对对手时时监控及时反应
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第8题
旅游电子商务客户关系管理的内容是（）
A．客户信息管理
B．客户服务管理
C．客户满意度管理
D．客户忠诚度管理
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第9题
在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是()。
A.工作流程法
B.客户关系法
C.组织绩效目标法
D.绩效金字塔法
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第10题
在会展客户关系管理系统的构建中，被称为“系统结构的纽带”是（)。
A.参展厂商
B.展览组织者
C.展会的媒体
D.展览市场
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