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第1题
旅客未能按时到达深航的值机柜台或登机口,或未能出示其有效身份证件或登机牌,或因其他个人原因未及时办理乘机手续,深航为不延误航班可不保留旅客已定妥的座位。()
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第2题
航线或航段已取消,无须区分旅客之前自身原因或非自身原因未乘坐航班,均按非自愿退票处理。()
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第3题
深航头等舱旅客可以使用优先行李牌。()
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第4题
深航提供医用氧气,因此可承运需要使用机上医用氧气的残疾人旅客。()
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第5题
紧急医疗事件应记录的范围:()。
A.在航空器上突发重病或死亡事件
B.由于深航人为原因造成旅客受伤
C.使用急救箱
D.以后可能会与航空公司发生纠纷的任何医疗事件
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第6题
过去12个月深航实际承运在飞航线中乘机频次3次(含)以上的高频旅客是深航“飞享家”群体()
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第7题
为了扩大触达规模,可以给从未乘坐过深航航班的旅客打电话。()
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第8题
外航会员乘坐深航可累积里程的舱位包括I舱。()
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第9题
外航会员乘坐深航可累积里程的舱位包括O舱。()
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