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[判断题]

加油站员工除了按照管理要求使用规范手势引导车辆加油外,在日常工作、生活中不要求按照礼仪要求的手势进行活动。（)

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发布时间：2022-05-14

更多“加油站员工除了按照管理要求使用规范手势引导车辆加油外,在日常工作、生活中不要求按照礼仪要求的手势进行活动。（)”相关的问题

第1题

加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是（)。

A.站姿平稳坐姿端正

B.主动引车动作规范

C.杜绝忌语文明服务

D.着装统一穿戴规范

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第2题

加油站员工仪态规范要求女性员工长发束起不过肩，化浓装，不涂指甲油。（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

根据加油站管理规范要求，加油站油罐应每隔()清洗一次，船舶油舱应每二年清洗一次，罐底(舱底)水杂超过()mm影响油品质量时要随时清除。

根据加油站管理规范要求，加油站油罐应每隔（)清洗一次，船舶油舱应每二年清洗一次，罐底（舱底)水杂超过（)mm影响油品质量时要随时清除。

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第4题

加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语。（)

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第5题

下列哪项不是追溯系统的优势:（)

A.按照《规范》要求，提高供应物品质量，保证诊疗效果

B.CSSD管理模式：由单纯的经验管理向基于数据事实分析的科学管理转变

C.过期预警，落实感控

D.无菌物品不能追踪到使用病人

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第6题

加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范。（)

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第7题

某地震队加油站使用10立方油罐车（配2只8公斤干粉灭火器）储油，有1台加油机，按照要求配备4只手提式干粉灭火器，2个推车式干粉灭火器，2块灭火毯，2立方米的沙子。（）

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第8题

加油站员工应以公司制定的服务内容为标准,努力规范自己的服务行为,为顾客提供更加优质的服务。（)

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第9题

某物业公司为了使小区环境更整洁、美观，便对停泊在小区地面上的轿车除了进行管理外，还不定期擦洗车身，之后物业公司要求车主在缴纳停车费外，还要缴洗车费。此事引起了业主委员会和部分车主的不满，与物业公司进行交涉。从上文看物业公司可以收取()。

A.轿车管理费

B.停车费

C.道路建设费

D.洗车费

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第10题

加油站出现资源紧张，加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少（）之间的摩擦。

A.顾客与加油站

B.顾客与顾客

C.加油站与交警部门

D.加油站与政府部门

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