()是旅行社对外营业的窗口和形象,它不仅是我们门市接待员工作的环境,更是旅游者与旅行社首次面对面沟通接洽的地方,是旅行社产品销售的重要场所。
A.计调部
B.导游部
C.门市营业部
A.计调部
B.导游部
C.门市营业部
第2题
A.设置3个(含)以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位
B.设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳
C.专职主出纳轮休时,应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责
D.主出纳不得处理库房类现金交易
第3题
A.满足服务.方便客户.操作快捷
B.有利于面向服务和提高工作效率;有利于制度执行和业务操作;有利于明确职责和监督制约
C.一切以客户需求为出发点
D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间
第4题
A.满足服务、方便客户、操作快捷
B.有利于面向服务和提高工作效率;有利于制度执行和业务操作;有利于明确职责和监督制约
C.不相容业务操作岗位分设,做到相互制约、相互控制
D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间
第5题
A.主页是企业、学校、机关或个人形象的标志和对外宣传的窗口
B.主页是用来了解一个学校、公司、政府的重要手段
C.主页可以成为商家发布商品信息、消费者查询信息并提交订单、供应商确认订单、消费者在线支付款项等电子商务实施过程的重要途径
D.主页可以成为读者看书、学习、讨论、交谈的重要场所
第7题
申请设立旅行社的第一个步骤是向()早请营业许可。
A.工商行政管理部门 B.旅游行政管理部门
C.贸易管理部门 D.税务管理部门
第10题
下列营业税规定中有尖营业收入确认的表述,正确 的是()。
A.施工企业实行分包工程的,以工程的全部价款减去付给分包人的价款后的余额营业额
B.旅行社组织境外旅游者到国内旅游,应在旅行团队入境时确认营业收往返实现
C.旅行社组织国内旅游者到老外旅游,应在旅行团离境时确认营业收入的实现
D.旅行社组织国内旅游者在国内旅游,在收取旅行费用款时确认营业收入的实现