第1题
第3题
A.外勤的收入主要来源于佣金收入,如果是代理合同,“工资、五险一金”描述收入欠妥
B.该招聘广告自始至终均没有写明招聘的岗位性质是保险销售人员,有误导嫌疑
C.薪资福利待遇适当夸大,有利于吸引更优秀的人才加入营销队伍
D.以上说法均不对
第4题
A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系
B.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决
C.您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解
第5题
A.您好亲
B.亲亲,欢迎光临直播间,我是客服,我来为您服务
C.亲亲,直播间拍下的货品15分钟没有付款,就会流拍处理
D.亲亲,我们有24小时鉴赏期,如果货品有问题,请在收到包裹的24小时内联系客服
E.亲您好,您的非常已收到了吧,您这边试戴过了吧,如有问题第一时间联系我们客服哦
第6题
A.您好,这个我不太清楚,您可以拨打一下我们营销部门的电话,电话是……
B.感谢您对我的信任,您有任何疑问我都将为您提供解答
C.感谢您对我的信任,我们公司有专业部门负责与媒体沟通,请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限,我会立即汇报,相关人员会与您联系
D.您好,您想咨询的问题是什么呢,我了解事情的经过,可以和您直接沟通
第7题
第8题
A.拒绝
B.可以向其讲解相关标准条款的含义
C.给出具体的建议
D.出于客观性角度,请其向其他审核员咨询
第9题
A.告知用户谢谢关心,反馈的问题平台非常重视,拼多多一定不会有这样的商品,感谢您的理解与支持
B.反馈的问题平台非常重视,目前平台已经针对该商品进行了处置,若是您发现此类商品可以第一时间反馈给我们,或者在商品详情页-右上角更多-帮助与反馈-举报出售违禁品进行举报,感谢您的理解与支持
C.反馈的问题平台非常重视,若是您发现此类商品可以第一时间反馈给我们,或者在商品详情页-右上角更多-帮助与反馈-举报出售违禁品进行举报,感谢您的理解与支持
第10题
A.此时很有可能电池包一直有高压电输出,我们在断开时高压母线时一定要小心,有可能窜出电弧
B.电池包是原厂保修件,不得随意拆卸,直接返厂
C.只需要戴好绝缘手套就没有问题
D.不管什么烧结,只要拔开维修开关就没有危险了
第11题
A.“李会计,王总公司需要资金周转,你马上打50万元到XX账户,一小时内必须到账”
B.“您好,我们是XX中级人民法院,我们查到您涉嫌洗钱,请马上将账户中的资金转入国家账户配合调查”
C.“爱心传递,点击链接,救救孩子吧!”
D.“您好,您的父亲在XX路出了意外,需要钱处理交通事故,请马上转账到XX账户”