尊享司机到达后联系不上乘客直接离开的操作正确吗（）

第1题

到达上车地点，但乘客爽约，应如何处理？

A.联系不上乘客，自行离开，再报备客服

B.司机等候超过一个小时，联系不上乘客，可默认订单取消，直接离开

C.通过司机端联系乘客三次以上，并将和已就位的截图发送给客服

D.与租赁公司报备即可

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第2题

到达用车地点但一直联系不到乘客，司机应如何处理？

A.请立即联系在线客服，由客服处理

B.先离开，再联系客服，由客服处理

C.默认订单取消，可以离开

D.必须原地等待乘客，不能离开

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第3题

（企业-二线）二线回复时效为（）

A.24H

B.1个工作日

C.48H

D.如司机强烈不认可自己取消，要求我方联系乘客取消订单，客服无需外呼核实，直接操作取消即可

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第4题

普通订单接单后我们联系不上乘客，到达接驾地点，免费等15分钟后，我们开始计费，如果我们依然联系不上乘客，我们计费多长时间？（)

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第5题

司机到达上车点后，如下哪个做法是正确的？

A.到达上车点后，耐心等待乘客给自己打

B.到达上车点后，为保证能更好效劳乘客，先睡会觉

C.到达上车点后，立即联系乘客告知已到达，保证畅通

D.到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车

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第6题

司机到达上车点后，如下哪个做法是正确的（)。

A到达上车点后，耐心等待乘客给自己打电话

B到达上车点后，为保证能更好服务乘客，先睡会觉

C到达上车点后，立即电话联系乘客告知已到达，保证电话畅通

D到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车

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第7题

平台规定乘客下单后司机要在多少分钟内联系乘客（）

A.三分钟

B.五分钟

C.不联系

D.等乘客联系我

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第8题

司机到达上车点，乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的，司机无责。()

司机到达上车点，乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的，司机无责。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

以下理解，正确的是()

A.司机到达上车点，乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的，司机无责

B.若乘客未上车也未主动表达可以开始计费，司机不应开始计费

C若乘客迟到，司机可礼貌联系乘客，不可提前点击计费;若等待时长超过本单要求司机等待的时长，且司机无其他

D.若不小心发生提前开始计费情形，司机及时主动向平台报备

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第10题

司机接单后无行驶轨迹。司机电话联系乘客，表示车胎爆了，乘客：“那怎么办”司机：“要不我取消订单，你重新叫个车”乘客：“好的。”随后司机挂断电话，30秒后取消了订单。随后司机报备了一张车胎爆了的照片（核实照片真实）。下列说法正确的是（）

A.命中司机长时间停留不去接乘客

B.命中司机诱导取消

C.命中车祸/车坏

D.命中司机来不及收车

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第11题

客户在网上购买了一张移动卡，到站后小哥联系不上客户，小哥系统直接提交拒收待审，第二天不再联系客户，待第七天操作报废（）

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