题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不是书面沟通的优点的一项是（)。
A.信息易于记录和永久保存，比口头表达更为精确
B.使不在沟通现场的受众能得到真实的信息
C.信息传递速度快，即时反馈
答案
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A.信息易于记录和永久保存，比口头表达更为精确
B.使不在沟通现场的受众能得到真实的信息
C.信息传递速度快，即时反馈
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第4题
A.书面沟通是医患交流的一个重要的方面，重视医疗服务环节中的书面沟通，和谐医患关系，也是医患双方权利的有效维护。
B.书面沟通包括诊疗过程中各种知情同意书、协议书等。
C.对丧失语言能力的病人采用书面形式进行沟通
D.书面沟通过程中最重要的目的是让病人签字。
第7题
A.沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术
B.当我想沟通时，才会有沟通
C.沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程
D.我已经告诉他了，所以我已经跟他沟通了
第8题
以下不是诉说的基本策略的是()
A明确沟通目的
B明确提出最核心的观点
C简短清晰总结主要观点和事实
D用大量的理论论证支持观点
第9题
A.内部控制审计是一项专门的鉴证业务
B.内部控制审计的范围限于对特定基准日内部控制设计与运行的有效性进行审计
C.被审计单位管理层应当就内部控制的有效性提供书面认定
D.责任划分
第10题
A.态度要诚恳,要注意营造有利沟通的气氛
B.语言要尊重,沟通过程中要注视对方,不可分心
C.语气要适当
D.不要用“证据”说话
E.说话要留有余地，要讲故事、具体例子
