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题目内容
（请给出正确答案）
A.没有注意倾听
B.没有建立信任的关系
C.提问过多
D.使用开放式提问
E.没有适当地使用封闭式提问
答案
更多“某护士在访谈时，习惯性地问患者，“你是不是感到疼痛”、“你有没有发热”、“是不是对医院陌生”、“有没有在别的医院检查过”等问题，引起患者的反感，这是因为()”相关的问题
第2题
A.是吗其他同学也有这么认为的吗
B.呵呵,看书比较认真,这个优点值得继续保持
C.这个问题提得好,请结合背景站在侍萍的角色上再深入思考一下,萍字是不是真的错了
D.这个萍字没有错,错的是你没有认真看书
第3题
A.告知没有膏药是不过敏的，南星膏的过敏率在膏药当中算比较低的
B.询问患者是不是过敏体质以及有没有按照推荐方法使用南星膏
C.如果是轻微过敏，要告知停止用药，无需特殊处理，用温水擦净皮肤，有轻微瘙痒的话可以涂点炉甘石洗剂或者皮炎平
D.如果过敏有水泡、溃疡时，比较严重的情况，应及时取下膏药，可以选择口服抗组胺类抗过敏药，联合维生素c可辅助治疗过敏，更严重的话及时去医院处理
第4题
A.小李，你今天传菜头一回出现这样的问题，能告诉我是什么原因吗
B.小李，你是不是昨天又熬夜玩游戏了
C.小李，你犯了这个问题，依照公司规定，需要扣除本月绩效
D.小李，你犯了这个问题，有没有想过怎么解决
第7题
A.兴奋型
B.抑制型
C.混合型
第8题
A.你的问题要激怒人
B.问一些竞争对手想都没想过的问题，使自己脱颖而出
C.问他想要怎样使用你的产品或服务，他的期望是什么
D.问一些承前启下的问题，如“是不是”、“对不对”“你会不会”
第9题
A.亲爱的,你是不是没有按照我教你的方法来用呢
B.亲爱的，建议你用化妆棉来擦拭水乳，吸收后才用下一款产品，就不会出现黏黏的问题了
C.亲爱的,我也不知道哟
D.亲爱的,您想多了吧
