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[主观题]

用户已有联通移网号码，想新装宽带并与移网号码办理融合业务，可在掌沃通____菜单受理。

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发布时间：2022-08-17

更多“用户已有联通移网号码，想新装宽带并与移网号码办理融合业务，可在掌沃通____菜单受理。”相关的问题

第1题

移动用户办理携出，但是有宽带捆绑业务无法办理的处理技巧是（）

A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求，引导用户使用联通融合业务

B.强化宽带网络及服务优势，加深用户携出及取消宽带业务的意愿

C.协助用户办理融合业务，含宽带及主卡

D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡

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第2题

在掌沃通办理宽带新装、移网开户、融合开户等业务时，首先应完成：（)

A.选择受理套餐

B.录入客户信息

C.支付

D.一键生产

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第3题

超级办理不包含的业务（)

A.宽带业务

B.5G全家福

C.移网业务

D.号码

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第4题

用户办理智慧沃家套餐时，须指定一个移网号码为______

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第5题

政企固移融合营销活动（固送移)中，办理的移网号码还可享受哪些优惠或服务？（)

A.套餐打折、叠加语音流量等资源包、叠加终端合约

B.若办理符合要求的套餐，可享受0.1元/张的副卡资费

C.若办理符合要求的套餐，可赠送家庭宽带(无企业代付的情况下)

D.可订购增值业务，只要在优惠额度范围内也可抵扣(例如9元5G升级包)

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第6题

智慧沃家什么场景下才能办理？（)

A.新宽带+新移网+新移网

B.新宽带+新移网+老移网

C.老宽带+老移网老宽带+新移网

D.新宽带+老移网

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第7题

融合中宽带及移网成员（)，移网欠费停机，宽带将关联停机。

A.同开同停

B.同开

C.同停

D.不受影响

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第8题

掌沃通APP可支撑移网、宽带、融合等多个业务的受理。（)

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第9题

针对家庭宽带用户转融合，要加大副卡、家庭卡促销力度，确保宽带与移网按照（)的比例带动移网产品销售。

A.0.084

B.0.0424

C.0.0431

D.0.0438

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第10题

订单撤销_2.0体验版菜单不支持对（)订单的撤销。

A.正式提交的移网开户订单

B.固话开户订单

C.预提交的移网开户订单

D.宽带开户订单

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第11题

以下关于畅听王卡的说法，正确的有（)

A.暂不支持改号服务

B.小程序主叫，需使用畅听王卡流量，也可使用WiFi，可使用其他卡槽流量

C.畅听王卡开户继承该用户资料名下其他移网业务账号的信用额度

D.畅听王卡激活后可选择办理王卡宽带、微信低余额代扣、流量解封业务、亲情卡等

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