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[判断题]

分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督，至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查，每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。（)

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发布时间：2022-10-26

更多“分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督，至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查，每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。（)”相关的问题

第1题

以下不属于中国邮政储蓄银行一级分行消保考核指标的是（)。

A.年度监管考评

B.客户投诉管理

C.服务质量

D.消保工作协同情况

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第2题

《客户服务评价簿》投诉，由分行投诉管理员根据《客户服务评价簿》客户反映的事项，进行核实、处理，并及时录入金融消费者投诉管理系统。（)

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第3题

保函修改涉及账务调整的，由（)终审，终审通过后联动进行账务处理。

A.会计主管

B.金融服务中心

C.分行营运部或业务处理中心

D.客户经理

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第4题

各营业网点应在营业场所醒目位置公布本单位受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程和时限等事项。（)

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第5题

金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待，保障金融消费者（)。

A.受教育权

B.公平交易权

C.受尊重权

D.信息安全权

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第6题

以下不属于金融消费者八项基本权利的是（）

A.知情权

B.自主选择权

C.依法赔偿权

D.公平交易权

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第7题

()是指金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

A.受教育权

B.受尊重权

C.信息安全权

D.依法求偿权

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第8题

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，金融消费者的权利包括（）、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

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第9题

()是指金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

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第10题

某银行差别对待少数民族客户，此行为侵犯了金融消费者的（)

A.受教育权

B.受尊重权

C.依法求偿权

D.知情权

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