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题目内容
（请给出正确答案）
B、等待付款/等待付款确认/新订单/暂停状态，告知客户订单信息无法修改，挽留客户，如客户坚持要求修改可以建议客户取消订单(注意查看优惠信息)，重新下单
C、无需提醒客户订单一旦删除后无法恢复
答案
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第1题
A.余额可以在订单结算页面点击使用优惠/抵用使用余额支付订单金额
B.订单提交成功后，付款页面无法使用余额支付
C.余额不可以和京券同时使用
D.余额不可以和东券同时使用
第2题
A.主页是企业、学校、机关或个人形象的标志和对外宣传的窗口
B.主页是用来了解一个学校、公司、政府的重要手段
C.主页可以成为商家发布商品信息、消费者查询信息并提交订单、供应商确认订单、消费者在线支付款项等电子商务实施过程的重要途径
D.主页可以成为读者看书、学习、讨论、交谈的重要场所
第5题
A.APP端查看发票的路径：我的-我的订单-查看对应商品发票-点击预览发票
B.发票金额为实际支付金额
C.增值税专用发票(纸质)如资质审核通过，将在订单完成后3-4个工作日寄出
D.电子发票无法打印
第6题
A.目前针对24小时内未上传单号，暂无处罚，但天猫会持续监控这部分数据
B.针对48小时内揽收的订单，天猫会自动识别商家的揽收时间，揽收超过48小时的，会自动扣除商家保证金赔付5%，以红包形式赔付给买家
C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况，在订单付款后的48小时内可以通过【恶意行为投诉中心】提交异常投诉
D.若是商家存在延迟发货，虚假发货和缺货的情况，不会重复赔付
第7题
A.一旦发生会对一个项目目标产生影响的不确定事件就是单个风险
B.单个风险管理旨在削弱项目目标负向变异的驱动因素，加强正向变异的驱动因素
C.其他不确是性来源是整体项目风险的一部分
D.单个项目风险之和就是整体项目风险
第8题
A.能减轻关节症状，但不能阻止关节破坏
B.长期服用不良反应大，一旦停药易复发
C.对NSAIDMARD未能控制的严重多关节，也不能加用小剂量
D.全身型不能控制的加用小剂量
E.治疗MAS，可用甲强龙冲击治疗的量是2-10mg/(kg.d)
第9题
A.行政案件的被告不能使用反诉状提起反诉
B.反诉状必须向审理本诉的人民法院提交
C.反诉状可在案件审理的任何阶段提交
D.反诉人与被反诉人可自行和解
第11题
A.②③
B.①②③
C.①②④
D.①③④
