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[主观题]

客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。()

客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。()

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买

B.不涉及我行现有库存

C.订单状态为“已付款”

D.需在待处理任务中对退款申请审核通过

答案
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更多“客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。()”相关的问题

第1题

客户在退款时,申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客服应该()处理。

A.直接让财务退款

B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款

C.威胁客户让其修改退款原因

D.不理会客户,让客户自己联系售后进行退款处理

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第2题

开办展会业务时客户可使用()购买实物贵金属。
开办展会业务时客户可使用()购买实物贵金属。

A.我行借记卡

B.我行信用卡

C.他行信用卡

D.以上都对

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第3题

客户贵金属账户余额为其持有的“传世之宝”标准贵金属投资产品的重量(单位为克),不计利息。客户可在其账户可用余额内申请卖出或提货,提货以实物产品的规格为准()
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第4题

《账户贵金属业务柜面作业规则》规定网点个人账户贵金属兑换实物交易,客户只可将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条;其他账户贵金属品种不可兑换贵金属实物()
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第5题

客户可申请从其贵金属账户里提取“传世之宝”贵金属实物,或直接将其账户内贵金属卖出()
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第6题

营业期间,柜员如因特殊情况需要离岗,离岗后当日不再返回柜台办理业务的,必须办理(),营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符,相符后方可离岗;离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下,做到人离箱锁,随身携带尾箱钥匙。

A.正式轧账

B.临时扎帐

C.无需扎帐

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第7题

有关原始凭证的完整性,下列说法中,正确的是()。

A.单位自制原始凭证必须有经办单位负责人或其指定人员的签名或盖章,对外开出的原始凭证必须加盖本单位公章

B.发生销货退回时,需填制退货发票,退款时,若对方收款收据或汇款银行的结算凭证无法取得,可以用退货发票代替

C.凡有大写和小写金额的原始凭证,大写和小写金额必须相等,购买实物的原始凭证必须有数量、单价和金额

D.一式几联的原始凭证,应当注明各联用途,只能以其中一联作为报销凭证

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第8题

客户在订购时发现颜色拍错了,客户应该怎么处理()。

A.让其申请重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单里备注好提交仓库

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第9题

高龄客户养老金较多,购买进行理财产品、保险代理产品和贵金属产品等投资交易,不属于异常行为()
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第10题

关于线上开户联动签约功能,以下手法错误的是()。

A.客户在线上开户(门户网站、企业手机银行、微信小程序、手持终端)提交开户申请时,增加开户联动签约项目确认画面,客户可以选择取消签约项目

B.尽职客户在线上开户(门户网站、企业手机银行、微信小程序、手持终端)提交开户申请时,无法选择取消签约项目,须尽职调查环节取消

C.尽职调查人员在录入时,可以根据客户的实际要求,对联动签约项目进行修改

D.尽职调查联动签约选择“否”,系统不自动签约,不产生“对公开户/签约实物领取”任务

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第11题

客户购买的时候有运费险,退款以后,客户问道,运费什么时候退给我?该怎么回答?

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