题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
打电话时，你怎样做才是符合礼仪的？（）
A.尽量提高音量。
B.无人处可以适当放大声音。
C.语意明确、简洁。
D.对方不耐烦接听，打电话者啪地将电话挂掉。
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A.尽量提高音量。
B.无人处可以适当放大声音。
C.语意明确、简洁。
D.对方不耐烦接听，打电话者啪地将电话挂掉。
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第1题
A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑
B.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机
C.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名
D.如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间
第2题
A.利用身高优势抢先快速购买，然后腾出空间给别人。
B.维持有序的排队购买。
C.耐心等候，按次序购买。
D.斥责别人挤了自己。
第4题
A.攀越不允许到达的场合和地方。
B.等到工作人员疏忽时偷偷进入。
C.问讯工作人员，友好协调，争取进入。
D.强行进入。
第5题
A.把书买下来。
B.征得同意后摘抄。
C.偷撕那几页作为参考。
D.如有条件，并征得书店同意后复印需要的书页。
