在特许单店运营中,设备管理的流程是其主要流程,又被称为关键流程。() - 快问云问答

第1题

单店是特许经营体系中不可再分割的基本利润中心。（)

点击查看答案

第2题

在渠道合作伙伴关系运营的场景下客户维系流程中，厅外应吸引客户进店。（)

点击查看答案

第3题

经营模式特许授权的内容以（)为主。

A.品牌

B.商标

C.单店经营模式

D.管理诀窍

点击查看答案

第4题

特许人及总部简介属于单店手册的（)部分。

A.店长手册

B.店员手册

C.总则

D.管理手册

点击查看答案

第5题

督导人员应及时发现部分单店在运营过程中存在的问题，并根据外部环境的变化，辅导这些单店采取有效措施，以提高营业额，创造更多的利润，以上属于督导的哪项职责？（)

A.信息传达与沟通

B.业务查核

C.指导帮助

D.经营分析

点击查看答案

第6题

对于完成投诉处理流程的工单，应由分行运营管理部进行投诉回访。（)

点击查看答案

第7题

根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列适用于采用招标方式选择特许经营者的条件是（)。

A.两次招标均失败

B.项目实施方案中项目交易条件具有不确定性

C.市场竞争不够充分，只有少量潜在特许经营者可供选择

D.建设运营标准和监管要求明确、有关领域市场竞争比较充分

点击查看答案

第8题

根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，基础设施和公用事业特许经营可以采取以下方式（)。

A.特许经营者投资新建或改扩建基础设施和公用事业并移交政府后，由政府授予其在3年期限内运营

B.在一定期限内，政府授予特许经营者投资新建或改扩建、运营基础设施和公用事业，期限届满移交政府

C.在一定期限内，政府授予特许经营者投资新建或改扩建、拥有并运营基础设施和公用事业，期限届满移交政府

D.特许经营者投资新建或改扩建基础设施和公用事业并移交政府后，由政府授予其在一定期限内运营

E.国家规定的其他方式

点击查看答案

第9题

在课通合作伙性关系运置的场量下害户维系流程中，店面经营应如不同类型的门店该如何帮扶，以下说法正确的是（)。

A.卖场店“带着做”

B.社区/乡镇店“带着做”

C.二级店“贴着做”

D.卖场店“推着做”

点击查看答案

第10题

2018年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出，发生一般D类、一般E类事故，由集团（)组织相关部门进行调查处理。

A.运营安全监察室

B.运营管理部

C.运营设施设备管理部

D.建管中心

点击查看答案

第11题

直营连锁主要适用于零售业，特别是大型百货商店和超市市场。其主要原因是这类企业都需要巨额的投资和复杂的管理，如果采用特许或自愿连锁的方式来发展，管理难度就比较大。（)

点击查看答案

在特许单店运营中，设备管理的流程是其主要流程，又被称为关键流程。（)