题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我们可以通过很多方式观察客户对车辆是否喜欢，下列不正确的是（）
A.行车路线，面部表情
B.手脚配合，握把方式
C.启动动作，驾驶习惯
D.切弯角度，加速反应
答案
D、切弯角度，加速反应
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A.行车路线，面部表情
B.手脚配合，握把方式
C.启动动作，驾驶习惯
D.切弯角度，加速反应
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D、切弯角度，加速反应
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第4题
A.确认业主了解客户的基本信息（如：付款方式等）
B.确认业主房产相关的证件是否齐全，是否可以随时签约
C.确认业主报价和底价是否变动
D.再次确认约看时间是否可看
第5题
A.请给到我您车辆的VIN码，我可以为您查询
B.给到我您车辆的年款，我可以为您查询
C.给到我您车辆的车型，我可以为您查询
D.您可以自己通过网站查询
第6题
A.“确定财务和交车需求”
B.“确定购车大礼包明细”
C.“选定具体车辆”
D.“敲定购车条款和价格”
第9题
A.主成分分析
B.因子分析
C.独立主成分分析
D.SVM
第10题
A.部级系统
B.省级系统
C.发行人员
D.收费车道系统
第11题
A.专业的回答了客户的咨询
B.解决了客户遇到的技术问题
C.适时表达同理心，安抚了客户的情绪
D.每一通电话时长都尽量长，以确保获得客户好感
