第1题
A.打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
B.打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
C.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件
D.审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致,确认后将申请资料交后台盖业务印章
第2题
B、办理人本人身份证件原件和复印件
C、办理业务委托书(法人代表办理无需委托书)
D、法人代表身份证件原件和复印件
E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件(具体看企业在广东农信登记的是哪个证件)
第3题
A.联系电话
B.联系地址
C.身份证号码
D.证件有效期
第4题
A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。
B.请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。
C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。
D.立即停止相关业务办理,并及时向公安机关报案。
第6题
A.打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
B.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交给后台盖业务印章
C.审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
D.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件
第7题
A.借款人身份证明文件
B.借款人还款能力证明材料
C.车辆抵押登记相关资料
D.车辆保险单
第8题
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程
第9题
A.申请资料的准确性、有效性
B.发票打印次数
C.申请人身份的真实性
D.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
第10题
A.申请资料的准确性、有效性
B.申请人身份的真实性
C.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D.审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转