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[主观题]

在与客户洽谈业务过程中,如果发现客户的委托可能与自己所策划的另一事务存在冲突,理财规划师应当

()。

A.向客户隐瞒

B.视客户的重要度而定

C.向客户披露

D.等冲突明显了再向客户说明

答案
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更多“在与客户洽谈业务过程中,如果发现客户的委托可能与自己所策划的另一事务存在冲突,理财规划师应当”相关的问题

第1题

营业主管职责包括()

A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程,指导普通柜员正确办理各项业务

B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作

C.负责客户投诉的受理与处理工作

D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况

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第2题

在进行操作风险识别时,发现员工在代理保险过程中夸大盈利能力,刻意回避阐述产品风险,这一现象提炼出操作风险点的名称为“误导销售”,其风险类别为()。

A.产品销售

B.内部欺诈

C.外部欺诈

D.客户、产品与业务活动

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第3题

倾听客户的陈诉,以充分了解委托人的意图与要求,衡量自身接受委托、完成任务的能力。这一环节是经纪业务基本流程中的()。

A.客户开拓

B.业务洽谈

C.信息收集与传播

D.代理交易达成

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第4题

稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为,应按()相关业务要求进行处理。

A.补费信息

B.稽核结论

C.收费站管理

D.收费与结算

E.结算与稽核

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第5题

在实际的销售洽谈过程中,销售人员会遇到客户说:“对不起,这个我说了不算”,这类客户异议产生的根本原因在于()。

A.客户缺乏产品知识

B.客户决策权有限

C.销售人员销售能力不高

D.销售人员不自信

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第6题

《晋商银行运营业务反洗钱实施细则》规定:本条线人员在履行客户身份识别义务过程中,发现以下异常情形的,经办人员应当及时报告反洗钱管理部门,经审定后,提交电子可疑报告,并向当地中国人民银行分支机构报告()。

A.客户拒绝提供身份信息证明文件

B.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的

C.履行客户身份识别义务时发现其他可疑行为

D.客户伪造、变造身份信息证明文件欺骗银行开立账户

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第7题

小李向一家公司推销电脑软件系统,现在到了与客户的经理洽谈的阶段,该客户对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略中,小李应该如何选择?()

A.用计算机术语进行说明

B.强调该软件系统带给客户的利益

C.强调技术先进性

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第8题

各级电子银行业务的管理部门在实施业务监控的过程中,发现可疑信息或客户对交易有疑义的,要及时进行核查和处理,并提醒客户采取必要防范措施。对影响网上银行业务系统正常运行的突发事件,应做好客户的沟通、解释工作,避免给网点和客户造成损失。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

下列说法正确的有()。

A.在任何条件下,理财规划师均不得泄漏在执业过程中知悉的客户信息,除非取得客户明确同意

B.作为一名合格的尽责的理财规划师,必须具备资深的专业素养,每年保证一定时间的继续教育

C.无论理财规划师在具体业务中提供何种服务,或以何种身份行事,理财规划师均应确保正直诚信,坚持客观性

D.勤勉谨慎,是对理财规划师工作全过程的要求,不仅包括理财计划的制定过程,还包括理财计划的执行及其监督过程

E.如果理财规划师并非由于主观故意而导致错误,或者与客户存在意见分歧,且该分歧并不违反法律,则此种情形与正直诚信的职业道德准则并不违背

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第10题

在二手房代理业洽谈时,为充分地了解委托人的意图与要求,先要()。

A.全面细致地向客户介绍房地产现状

B.认真观察客户看房的反应

C.倾听客户的陈述

D.引导客户了解、喜欢所代理的房地产

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